Andrea.1981

A nosotros nos pasó igual, embárcanos en el freedom of The seas el 03 de oct en Miami, dejamos todas las maletas por el puesto 1 con el Sr. Jamison de la terminal de Royal caribbean del puerto de Miami. Cuando recibimos las maletas en el camarote falto una maleta, la más grande que desgraciadamente tenía todos los regalos, recuerdos de nuestra semana anterior en Disney, cerré esa maleta con todo esas cosas para ni abrirla en el crucero, pero increíblemente desaparece, nadie sabe nada de ella, cómo puede ser que desaparezca una valija de 23 kl con colores llamativos con tag y candado desde el embarque en el puerto hasta la entrega en el camarote?, nadie me pudo responder!. Mi hija de 11 años está destruida, de la tristeza y el stress se enfermó en el barco y pasó 3 de los 4 días en la cama enferma, nos arruinaron las vacaciones, hasta el momento domingo 09 de octubre, nadie se responsabiliza ni se preocupa, la imagen de la empresa quedó por el piso!!!